En Gold Nutrition , valoramos la satisfacción de nuestros clientes y nos esforzamos por brindarles vitaminas y suplementos de alta calidad. Entendemos que a veces puede ser necesario un reembolso. Revise nuestra política de reembolso que se describe a continuación:

1. Elegibilidad para reembolso:
- Se considerarán reembolsos para productos comprados directamente en el sitio web oficial de Gold Nutrition o en tiendas físicas.
- Los productos deberán devolverse dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra.

2. Razones válidas para el reembolso:
Ofreceremos un reembolso en las siguientes circunstancias:
- El producto recibido está dañado, defectuoso o tiene problemas de calidad.
- Se le envió el producto incorrecto.
- El producto no ha sido abierto y usted ha cambiado de opinión sobre la compra.

3. Artículos no reembolsables:

Los siguientes artículos no son elegibles para un reembolso:
- Productos que hayan sido abiertos, usados ​​o consumidos parcialmente.
- Productos adquiridos a revendedores no autorizados o sitios web de terceros.

4. Proceso de reembolso:
Para solicitar un reembolso, siga estos pasos:
a. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico o por teléfono dentro de los 30 días posteriores a la compra.
b. Proporcione su número de pedido, el motivo del reembolso y cualquier detalle relevante sobre el problema.
C. Si se aprueba la solicitud de reembolso, recibirá más instrucciones sobre cómo devolver el producto.

5. Envío de devolución:

Para reembolsos elegibles debido a productos dañados, defectuosos o incorrectos, Gold Nutrition cubrirá el costo del envío de devolución. Recibirás una etiqueta de envío prepago para facilitar el proceso de devolución.

6. Método de reembolso:
Los reembolsos se emitirán utilizando el método de pago original utilizado para la compra. Espere hasta [insertar número] días hábiles para que el reembolso se refleje en su cuenta.

7. Intercambios:
Si recibió un producto dañado o defectuoso y desea un reemplazo, informe a nuestro equipo de atención al cliente durante el proceso de reembolso. Haremos arreglos para cambiar el producto.

8. Política de Cancelación:
Si desea cancelar un pedido antes de que se haya enviado, comuníquese con Atención al cliente lo antes posible. Una vez que se ha enviado un pedido, está sujeto a la política de reembolso estándar.

Esperamos que esta política de reembolso le garantice nuestro compromiso de brindarle una experiencia de compra positiva en Gold Nutrition. Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta política o nuestros productos, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.

info@goldnutritionlb.com